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網上查詢
參保人員可登陸蘇州人力資源和社會保障網，通過“蘇州市社會保障?市民卡”專欄中的“蘇州社會保障?市民卡辦理狀態查詢”功能，實時查詢本人社會保障卡的制卡狀態、制卡單位、錯誤信息等
網址：http://www.jsszhrss.gov.cn/szwzweb/html/sbk_query.shtml
蘇州銀行：www.suzhoubank.com
蘇州市民卡服務網站：www.szsmk.com
電話查詢
蘇州市社會保障卡服務熱線：
962026(社會保障?市民卡服務熱線)
96067(蘇州銀行服務熱線)
12333(人力資源社會保障服務熱線)。
窗口查詢
市、區社會保障·市民卡服務中心網點
蘇州市社會保障·市民卡服務中心
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電話：962026
姑蘇區社會保障·市民卡服務中心
地址：竹輝路217號(竹輝飯店斜對面
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高新區社會保障·市民卡服務中心
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吳中區社會保障·市民卡服務中心
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相城區社會保障·市民卡服務中心
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工業園區社會保障·市民卡服務中心
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